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如何联系 RoomMakeover 团队,以及回复时效。
2026/08/31

联系方式

发邮件至 support@roommakeover.io。这个邮箱直达做产品的人,不是工单队列。

我们在 2 个工作日内回复,通常更快。用账户绑定的邮箱发信,我们可以直接定位到您的渲染记录,不必再来回索要信息。

请说明什么

渲染出问题了。 告诉我们大致的时间和使用的设置。渲染失败本就不扣积分,若确实被扣了,请告知我们,我们会退还。

账单或退款。 大多数情况退款政策已经涵盖。发邮件给我们即可,14 天窗口期内无需说明理由。

数据请求。 索取数据副本或要求删除,请用账户邮箱发信。您也可以自行在 Tasks 页面删除渲染图,在账户设置中注销账户。详见隐私政策。

媒体、合作或批量使用。 同一个邮箱,说明您的想法即可。

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